ผลกระทบของ CLS ต่อธุรกิจและการตลาดออนไลน์ในประเทศไทย

ผลกระทบของ CLS ต่อธุรกิจและการตลาดออนไลน์ คือ CLS (Cumulative Layout Shift) เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ โดยวัดความเสถียรของการแสดงผลหน้าเว็บ หากค่า CLS สูง หมายความว่าเนื้อหาบนหน้าเว็บมีการเลื่อนหรือเปลี่ยนตำแหน่งอย่างไม่คาดคิด ซึ่งส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้และความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์

ในเชิงธุรกิจและการตลาดออนไลน์ CLS มีผลกระทบดังนี้

• ประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience): ค่า CLS ที่สูงทำให้ผู้ใช้รู้สึกไม่พอใจ เช่น คลิกผิดเพราะปุ่มเลื่อนตำแหน่ง ส่งผลให้ผู้ใช้ลดความสนใจหรือออกจากเว็บไซต์เร็วขึ้น
• อันดับ SEO: Google ให้ความสำคัญกับ Core Web Vitals ซึ่ง CLS เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดหลัก หากเว็บไซต์มี CLS ต่ำ จะช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหาที่ดีขึ้น เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าและยอดขาย
• ความน่าเชื่อถือของแบรนด์: เว็บไซต์ที่มีประสบการณ์ใช้งานดีและเสถียร จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจออนไลน์
• การลงทุนและการตลาด: ธุรกิจที่ไม่ปรับปรุง CLS อาจเสียโอกาสทางการตลาดและต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหาภายหลัง

ดังนั้น การตรวจสอบและปรับปรุง CLS ควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การพัฒนาเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ

หมายเหตุ: CLS ที่กล่าวถึงนี้เป็นตัวชี้วัดด้านประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ (Core Web Vitals) ซึ่งแตกต่างจากระบบ CLS (Continuous Linked Settlement) ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินระหว่างธนาคารในตลาดเงินต่างประเทศ ซึ่งมีผลกระทบต่อความเสี่ยงด้านการเงินและการลงทุน แต่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการตลาดออนไลน์