ผลกระทบของลิงก์เสียในเว็บไซต์จริงและตัวอย่างกรณีศึกษา

ผลกระทบของลิงก์เสีย (Broken Link) ในเว็บไซต์ มีดังนี้

• ประสบการณ์ผู้ใช้แย่ลง: เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์แล้วไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการได้ จะทำให้เกิดความหงุดหงิดและลดความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์
• ส่งผลเสียต่อ SEO: เสิร์ชเอนจินอย่าง Google มองว่าเว็บไซต์ที่มีลิงก์เสียจำนวนมากเป็นเว็บไซต์ที่ไม่มีคุณภาพ ทำให้อันดับการค้นหาลดลง เพราะ Googlebot เก็บข้อมูลเว็บไซต์ได้ยากขึ้นและใช้เวลานานขึ้น
• เสียโอกาสทางธุรกิจ: หากลิงก์เสียเชื่อมโยงไปยังสินค้าหรือบริการ อาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือซื้อสินค้าได้ ส่งผลให้เสียโอกาสในการขายและรายได้
• ลด Organic Traffic: ผู้ใช้ที่เจอลิงก์เสียอาจไม่กลับมาใช้งานเว็บไซต์อีก ส่งผลให้จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ลดลง และคู่แข่งอาจได้ Traffic เหล่านี้ไปแทน

ตัวอย่างกรณีศึกษา (จากข้อมูลทั่วไปที่พบในวงการ SEO)

• เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีลิงก์เสียในหน้าสินค้า ทำให้ลูกค้าไม่สามารถดูรายละเอียดหรือสั่งซื้อได้ ส่งผลให้ยอดขายลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
• เว็บไซต์ข่าวหรือบล็อกที่มีลิงก์เสียในบทความ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลอ้างอิงได้ ส่งผลให้ผู้ใช้ลดความเชื่อถือและลดจำนวนผู้เข้าชมซ้ำ
• เว็บไซต์องค์กรที่มีลิงก์เสียในหน้าสำคัญ เช่น ติดต่อเรา หรือบริการลูกค้า ทำให้เสียภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือ

การตรวจสอบและแก้ไขลิงก์เสียจึงเป็นเรื่องสำคัญเพื่อรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี ป้องกันอันดับ SEO ตก และไม่เสียโอกาสทางธุรกิจ โดยสามารถใช้เครื่องมือเช่น Google Search Console, Screaming Frog, หรือ Broken Link Checker ในการตรวจสอบและแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ