การใช้เทคนิคโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับพฤติกรรมผู้บริโภคไทย เช่น LIVE Streaming และการใช้ Hashtags

การใช้เทคนิคโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับพฤติกรรมผู้บริโภคไทย เช่น LIVE Streaming และการใช้ Hashtags ควรเน้นการสร้างเนื้อหาที่ตรงใจผู้บริโภคและเข้าถึงง่าย โดยมีแนวทางสำคัญดังนี้

• LIVE Streaming เป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคไทยที่ชื่นชอบการมีปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์และต้องการความน่าเชื่อถือจากแบรนด์ เนื่องจากผู้บริโภคไทยนิยมชมวิดีโอสดเพื่อดูรีวิวสินค้า สาธิตการใช้งาน หรือร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ซึ่งช่วยเพิ่มความไว้วางใจและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• การใช้ Hashtags ควรเลือกใช้คำที่สั้น กระชับ และตรงประเด็น รวมถึงคำที่กำลังเป็นที่นิยมในช่วงเวลานั้น เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างการมีส่วนร่วม เช่น การใช้แฮชแท็กเฉพาะกิจกรรมหรือแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ โดยแฮชแท็กควรพิมพ์ติดกันโดยไม่เว้นวรรคหรือใส่สัญลักษณ์พิเศษ เพื่อให้ระบบโซเชียลมีเดียสามารถจัดกลุ่มเนื้อหาได้อย่างถูกต้อง

• พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุคดิจิทัล มีแนวโน้มการกรองเนื้อหาที่ล้นหลาม (Focused Distillation) และต้องการประสบการณ์ที่เป็นศูนย์กลางของผู้ใช้ (Human-Centric Social Search) ดังนั้น การทำคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะกลุ่ม และใช้โซเชียลมีเดียอย่างไร้รอยต่อ จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้ดีขึ้น

• แพลตฟอร์มที่นิยม เช่น YouTube, TikTok, LINE และ X (Twitter เดิม) เป็นช่องทางสำคัญที่ควรใช้ในการทำ LIVE Streaming และติดแฮชแท็ก เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากและหลากหลายกลุ่ม

สรุปคือ การใช้ LIVE Streaming ควบคู่กับการเลือกใช้ Hashtags ที่เหมาะสมและสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภค จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของการสื่อสารทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิผลในยุคปัจจุบัน