การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ด้วย Heatmaps และ User Flow เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมและเส้นทางการใช้งานของผู้ใช้บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
-
Heatmaps คือการแสดงผลข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ในรูปแบบสีที่แตกต่างกันบนหน้าเว็บ เช่น จุดที่ผู้ใช้คลิกมากที่สุด (Click Maps), การเคลื่อนไหวของเมาส์ (Move Maps), และการเลื่อนหน้าจอ (Scroll Maps) โดยสีร้อน (แดง/ส้ม) แสดงถึงพื้นที่ที่ได้รับความสนใจสูง ข้อมูลนี้ช่วยให้รู้ว่าองค์ประกอบใดบนหน้าเว็บดึงดูดผู้ใช้ และส่วนใดที่อาจต้องปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
-
User Flow คือการวิเคราะห์เส้นทางที่ผู้ใช้เลือกเดินทางผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน โดยแสดงภาพรวมของการเคลื่อนที่และการตัดสินใจของผู้ใช้ในแต่ละขั้นตอน เช่น การเลือกดูสินค้าหลายรายการ หรือการไปยังหน้าข้อมูลเพิ่มเติมก่อนซื้อ การวิเคราะห์นี้ช่วยให้เข้าใจแรงจูงใจและพฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุง UX/UI ให้เหมาะสมและตอบโจทย์ความต้องการได้ดียิ่งขึ้น
การใช้ Heatmaps ร่วมกับ User Flow จะช่วยให้เห็นภาพรวมและรายละเอียดของพฤติกรรมผู้ใช้ได้ครบถ้วน ทั้งในแง่ของตำแหน่งที่ผู้ใช้ให้ความสนใจและเส้นทางที่ผู้ใช้เลือกเดินทาง ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับการวางกลยุทธ์ปรับปรุงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองผู้ใช้ได้ดีขึ้น
TH Ranking ให้บริการทราฟฟิกเว็บไซต์คุณภาพสูงที่สุดในประเทศไทย เรามีบริการทราฟฟิกหลากหลายรูปแบบสำหรับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น ทราฟฟิกเว็บไซต์, ทราฟฟิกจากเดสก์ท็อป, ทราฟฟิกจากมือถือ, ทราฟฟิกจาก Google, ทราฟฟิกจากการค้นหา, ทราฟฟิกจาก eCommerce, ทราฟฟิกจาก YouTube และทราฟฟิกจาก TikTok เว็บไซต์ของเรามีอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 100% คุณจึงสามารถสั่งซื้อทราฟฟิก SEO จำนวนมากทางออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ เพียง 398 บาทต่อเดือน คุณสามารถเพิ่มทราฟฟิกเว็บไซต์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO และเพิ่มยอดขายได้ทันที!
เลือกแพ็กเกจทราฟฟิกไม่ถูกใช่ไหม? ติดต่อเราได้เลย ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
ปรึกษาฟรี