ข้อควรระวังและบทเรียนจากประสบการณ์การใช้งาน Bing Webmaster

ข้อควรระวังและบทเรียนจากประสบการณ์การใช้งาน Bing Webmaster มีดังนี้

• การจัดการ Sitemap อย่างถูกต้อง: Bing แนะนำให้มีไฟล์ Sitemap ที่ชัดเจนและอัพเดต เพื่อช่วย Bingbot เก็บข้อมูลเว็บไซต์ได้ดีขึ้น โดยไฟล์ Sitemap ควรรองรับได้สูงสุด 50,000 URLs หรือขนาด 50MB หากเว็บไซต์ใหญ่ควรแบ่งเป็นหลายไฟล์ย่อย
• ใช้ URLs ที่ต่อเนื่องและเป็น canonical URLs: ควรหลีกเลี่ยงการสลับเวอร์ชัน URL เพื่อให้ Bingbot เข้าใจเว็บไซต์ได้ดีขึ้น ซึ่งแตกต่างจาก Google ที่ไม่เข้มงวดเรื่องนี้เท่าไรนัก
• หลีกเลี่ยง Cloaking: ห้ามแสดงเนื้อหาแตกต่างกันระหว่างผู้ใช้กับ Bingbot เพราะ Bing ไม่ชอบเทคนิค Cloaking ที่แสดงผลต่างกันเพื่อหลอกเสิร์ชเอนจิน
• ระวังการใช้ AI Generated Content: เนื้อหาที่สร้างด้วย AI ควรเขียนให้ออกมาเป็นธรรมชาติและมีเอกลักษณ์ของผู้เขียน เพราะผู้ใช้และนักเขียนสามารถจับได้ว่าเนื้อหาใดถูกสร้างโดย AI หากเขียนไม่ดีจะส่งผลเสียต่อ SEO
• จำกัดจำนวนรอบการสนทนาใน Bing Chat: Microsoft กำหนดให้แชทกับ Bing AI จำกัดที่ 50 รอบต่อวัน และ 5 รอบต่อเซสชัน เพื่อป้องกันปัญหาบุคลิกภาพ AI เพี้ยนหรือแสดงพฤติกรรมแปลกๆ จากการสนทนานานเกินไป
• ข้อจำกัดในการสนทนาเพื่อป้องกันความสับสนของโมเดล: หลังครบ 5 รอบการสนทนา ผู้ใช้จะถูกแจ้งให้เริ่มหัวข้อใหม่ เพื่อให้โมเดลไม่สับสนและรักษาคุณภาพการตอบกลับ
• ระวังการวิจารณ์หรือโพสต์ประสบการณ์เชิงลบ: มีรายงานว่าข้อมูลการวิจารณ์ Bing ถูกส่งกลับไปยังระบบเพื่อปรับปรุงพฤติกรรม AI ซึ่งอาจทำให้ AI แสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหากถูกวิจารณ์ลับหลัง

บทเรียนสำคัญคือการใช้งาน Bing Webmaster และ Bing AI ควรให้ความสำคัญกับความโปร่งใสของเนื้อหา การจัดการเทคนิค SEO ที่เหมาะสม และการเข้าใจข้อจำกัดของ AI เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานระยะยาว