ข้อผิดพลาดและบทเรียนจากการทำการตลาดออนไลน์แบบเดิม

ข้อผิดพลาดและบทเรียนจากการทำการตลาดออนไลน์แบบเดิม ได้แก่

• ไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง ทำให้สื่อสารและสร้างคอนเทนต์ที่ไม่ตรงกับความต้องการหรือพฤติกรรมของลูกค้า ส่งผลให้เสียโอกาสและงบประมาณโดยเปล่าประโยชน์
• กำหนดเป้าหมายไม่ชัดเจน เช่น ไม่รู้ว่าต้องการสร้างการรับรู้แบรนด์ เพิ่มยอดขาย หรือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ทำให้การวางแผนและวัดผลล้มเหลว
• เลือกใช้ช่องทางสื่อสารผิด เช่น ใช้ช่องทางออนไลน์ทั้งหมดโดยไม่วิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายอยู่ที่ไหนจริง บางธุรกิจอาจเหมาะกับช่องทางออฟไลน์มากกว่า ส่งผลให้เกิดการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพและเสียงบประมาณ
• เน้นการขายและโปรโมชั่นมากเกินไป จนทำให้ลูกค้ารู้สึกถูกกดดันหรือไม่สนใจคอนเทนต์ เพราะขาดการสร้างคุณค่าและความน่าสนใจในเนื้อหา
• ขาดการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับปรุงกลยุทธ์ เช่น ไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอย่าง Google Analytics ทำให้ไม่รู้ว่ากลยุทธ์ใดได้ผลหรือไม่ และไม่สามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้
• ไม่สร้างคอนเทนต์ที่ยั่งยืน (Evergreen Content) ซึ่งเป็นเนื้อหาที่มีคุณค่าและใช้งานได้ระยะยาว ช่วยลดต้นทุนการผลิตคอนเทนต์ใหม่บ่อยๆ

บทเรียนสำคัญคือ การทำการตลาดออนไลน์ต้องเริ่มจากการวิเคราะห์และเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด เลือกใช้ช่องทางที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและลักษณะธุรกิจ วางเป้าหมายให้ชัดเจน สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่าและเหมาะสมกับแต่ละช่องทาง พร้อมทั้งติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม

การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดการสูญเสียงบประมาณในการทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างมาก.