GrabFood และ Foodpanda: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มจัดส่งอาหาร

GrabFood และ Foodpanda เป็นแพลตฟอร์มจัดส่งอาหารสองอันดับแรกในประเทศไทย โดย GrabFood มีส่วนแบ่งตลาด 47% ในขณะที่ Foodpanda มี 22%

ส่วนแบ่งตลาดและการขยายบริการ

GrabFood นำตลาดด้านการจัดส่งอาหารในไทยอย่างชัดเจน ทั้งสองแพลตฟอร์มต่างก็ขยายบริการเกินเพียงการจัดส่งอาหารแบบดั้งเดิม โดย Foodpanda เป็นบริษัทเดลิเวอรีแห่งแรกในสิงคโปร์ที่เปิดตัวฟีเจอร์การรับประทานอาหารภายในร้านในปี 2021 ซึ่งปัจจุบันมีบริการนี้ในหลายประเทศรวมถึงไทย ส่วน Grab กำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่ให้ผู้ใช้ซื้อบัตรกำนัลรับประทานอาหารล่วงหน้าพร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 50%

ค่าใช้งานสำหรับ Rider

สำหรับผู้ที่สนใจเป็น Rider มีความแตกต่างในค่าสมัครและอุปกรณ์ระหว่างสองแพลตฟอร์ม GrabFood มีค่าสมัคร 200 บาท ในขณะที่ Foodpanda ไม่มีค่าสมัคร นอกจากนี้ GrabFood จะแพงกว่า Foodpanda ประมาณ 200 บาทในส่วนของเสื้อและอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม GrabFood อนุญาตให้ถอนเสื้อและอุปกรณ์ได้เมื่อไหร่ก็ได้

ความเร็วในการจัดส่ง

ในด้านความเร็ว ผลการเปรียบเทียบจากการทดสอบจริงแสดงให้เห็นว่าทั้งสองแพลตฟอร์มมีประสิทธิภาพที่แตกต่างกันไปตามสถานการณ์ ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ตำแหน่งร้านอาหาร จำนวน Rider ที่พร้อมใช้งาน และความยุ่งของแพลตฟอร์ม

ส่วนลดและโปรโมชั่น

ทั้ง GrabFood และ Foodpanda ต่างก็มีโปรโมชั่นและส่วนลดให้ผู้ใช้งาน โดยทั่วไปค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 10 บาท และมีโปรโมชั่นหลากหลายตลอดปี