การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ตลาดรถมือสองออนไลน์ในประเทศไทย

การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ตลาดรถมือสองออนไลน์ พบว่ามีปัจจัยหลายด้านที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและพฤติกรรมของผู้บริโภค ดังนี้

• การเติบโตของตลาดและบทบาทของแพลตฟอร์มออนไลน์
  ตลาดรถมือสองเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในช่วงปี 2024-2025 โดยได้รับแรงหนุนจากนโยบายการเงินที่ช่วยลดอัตราดอกเบี้ย ทำให้ผู้บริโภคมีความสามารถในการซื้อสูงขึ้น รวมถึงการฟื้นตัวของเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวที่ช่วยเพิ่มกำลังซื้อ แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น One2Car และ Kaidee มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนประสบการณ์ซื้อขายรถมือสองให้สะดวกและปลอดภัยมากขึ้น โดยนำเสนอรายการรถที่ครบถ้วนและช่องทางการทำธุรกรรมที่เชื่อถือได้

• ปัจจัยส่วนบุคคลและลักษณะผู้บริโภค
  การตัดสินใจซื้อรถมือสองออนไลน์ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยส่วนบุคคล เช่น อายุ รายได้ และสถานะอาชีพ ผู้บริโภคที่มีรายได้ในช่วง 30,001-40,000 บาทต่อเดือน และผู้ประกอบการธุรกิจส่วนตัว มีแนวโน้มที่จะซื้อรถผ่านช่องทางออนไลน์มากกว่ากลุ่มอื่น
  นอกจากนี้ ผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า 54 ปีมีความคิดเห็นและพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างจากกลุ่มอายุน้อยกว่า

• ปัจจัยทางการตลาดและสิ่งแวดล้อมภายนอก
  ปัจจัยทางการตลาด เช่น การส่งเสริมการขาย การวางแผนการตลาด และบริการหลังการขาย มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อรถมือสองออนไลน์อย่างมีนัยสำคัญ โดยผู้บริโภคให้ความสำคัญกับบริการที่ดีและความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ขายรถ
  สิ่งแวดล้อมภายนอก เช่น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นและการใช้สมาร์ทโฟน ส่งผลให้ตลาดรถมือสองออนไลน์ขยายตัวและเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่กว้างขึ้น

• ความคุ้มค่าและความสะดวกสบาย
  ผู้บริโภคมองว่ารถมือสองเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่ารถใหม่ เนื่องจากราคาต่ำกว่าและอัตราการเสื่อมราคาที่ช้ากว่า นอกจากนี้ การซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ยังช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาและข้อมูลรถได้ง่ายขึ้น เพิ่มความสะดวกสบายและความมั่นใจในการตัดสินใจ

สรุปได้ว่า พฤติกรรมผู้ใช้ตลาดรถมือสองออนไลน์ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยทางการตลาด และสิ่งแวดล้อมภายนอก โดยตลาดออนไลน์ช่วยเพิ่มความสะดวกและความน่าเชื่อถือในการซื้อขายรถมือสอง ทำให้ตลาดนี้เติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงปีหลังๆ