กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง (Remarketing) ด้วย Facebook Pixel

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง (Remarketing) ด้วย Facebook Pixel คือการใช้โค้ดติดตามขนาดเล็กที่เรียกว่า Facebook Pixel (หรือ Meta Pixel) ติดตั้งบนเว็บไซต์เพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้เข้าชม เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่ในเว็บ และการกระทำต่างๆ จากนั้นนำข้อมูลนี้มาสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ (Custom Audiences) เพื่อยิงโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มคนที่เคยสนใจสินค้าหรือบริการของเราแล้วบนแพลตฟอร์ม Facebook, Instagram หรือเครือข่ายโฆษณาของ Meta.

หลักการทำงานของ Facebook Pixel กับ Remarketing:

• เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์และทำกิจกรรมต่างๆ เช่น ดูสินค้าหนึ่งแต่ไม่ซื้อ หรือเพิ่มสินค้าลงตะกร้าแต่ยังไม่ชำระเงิน Pixel จะบันทึกข้อมูลเหล่านี้ไว้
• หากผู้ใช้ล็อกอิน Facebook บนเบราว์เซอร์เดียวกัน Pixel จะเชื่อมโยงข้อมูลพฤติกรรมกับบัญชี Facebook ของผู้ใช้คนนั้น
• จากนั้นเราสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ เช่น คนที่ดูสินค้าหน้าหนึ่งแต่ไม่ซื้อ หรือคนที่ทิ้งตะกร้าไว้ เพื่อยิงโฆษณาเตือนหรือกระตุ้นให้กลับมาซื้อ

กลยุทธ์สำคัญในการทำ Remarketing ด้วย Facebook Pixel:

1. สร้าง Custom Audiences อย่างละเอียด
   แบ่งกลุ่มผู้เข้าชมตามพฤติกรรม เช่น

   • ผู้ที่เข้าชมหน้าเว็บเฉพาะ
   • ผู้ที่เพิ่มสินค้าในตะกร้าแต่ไม่ซื้อ
   • ผู้ที่เคยซื้อสินค้าแล้ว
     การแบ่งกลุ่มแบบนี้ช่วยให้โฆษณามีความเฉพาะเจาะจงและตรงกับความสนใจมากขึ้น.

2. ออกแบบโฆษณาให้เหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม
   เช่น โฆษณาสำหรับคนที่ดูสินค้าแต่ไม่ซื้อ อาจเป็นข้อความกระตุ้นให้กลับมาซื้อ หรือโฆษณาสำหรับคนที่ทิ้งตะกร้า อาจเป็นการเสนอส่วนลดพิเศษ.

3. ตั้งค่าความถี่ในการแสดงโฆษณา (Frequency Cap)
   เพื่อไม่ให้ผู้ใช้รู้สึกรำคาญจากการเห็นโฆษณาซ้ำบ่อยเกินไป.

4. ใช้รูปแบบโฆษณาที่หลากหลาย
   เช่น โฆษณาแบบไดนามิก (Dynamic Ads) ที่แสดงสินค้าที่ผู้ใช้เคยดู หรือโฆษณาแบบ Carousel เพื่อแสดงสินค้าหลายรายการ.

5. ขยายกลุ่มเป้าหมายด้วย Lookalike Audiences
   สร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่มีลักษณะคล้ายกับกลุ่มลูกค้าปัจจุบัน เพื่อเพิ่มโอกาสหาลูกค้าใหม่ที่มีแนวโน้มสนใจสินค้าของเรา.

6. ติดตามและวัดผลอย่างต่อเนื่อง
   ตรวจสอบข้อมูลจาก Pixel และผลลัพธ์ของแคมเปญเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

ข้อดีของการใช้ Facebook Remarketing:

• ติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่รู้จักแบรนด์แล้ว ทำให้โอกาสปิดการขายสูงขึ้น
• สามารถทำ Remarketing ได้จากหลายแหล่งข้อมูล เช่น เว็บไซต์, แอปพลิเคชัน, หรือการมีส่วนร่วมกับเพจ Facebook.

โดยสรุป การใช้ Facebook Pixel ร่วมกับกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้ธุรกิจสามารถยิงโฆษณาแบบเจาะจงและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น โดยอาศัยข้อมูลพฤติกรรมจริงของผู้ใช้ที่เคยสนใจสินค้าหรือบริการของเราแล้ว.