คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน TrueID เช่น ค่าบริการ, การดูบอลพรีเมียร์ลีก, อุปกรณ์ที่รองรับ, และเงื่อนไขการใช้งานสำหรับลูกค้าเครือข่ายต่าง ๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน TrueID มีรายละเอียดสำคัญดังนี้

• ค่าบริการแพ็กเกจ TrueID+ (ทรูไอดี พลัส)

  • รายเดือนแบบต่ออัตโนมัติ 59 บาท/เดือน (จากราคาปกติ 119 บาท)
  • ราย 3 เดือน ซื้อครั้งเดียว 175 บาท (แถมฟรีเพิ่ม 3 เดือน รวมเป็น 6 เดือน)
  • รายปีแบบต่ออัตโนมัติ 599 บาท/ปี (จากราคาปกติ 1,199 บาท)
  • รายวัน 9 บาท
  • ราย 7 วัน 19 บาท
  • ราย 30 วัน ใช้ 199 TruePoint
    แพ็กเกจนี้ให้ดูซีรีส์ ภาพยนตร์ รายการดัง อนิเมะ และคอนเทนต์พิเศษแบบไม่มีโฆษณาคั่น ดูได้ 2 จอพร้อมกัน ผ่านแอป TrueID เว็บไซต์ และกล่อง TrueID TV

• การดูบอลพรีเมียร์ลีก (EPL) ผ่าน TrueID

  • แพ็กเกจ EPL ซีซั่น 2024-2025 ราคา 4,500 บาท (จ่ายครั้งเดียว)
  • ต้องสมัครแพ็กเกจ Happy Family เดือนละ 100 บาท พร้อม VAT 7%
  • อาจมีการลดความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านจาก 1000/1000 Mbps เป็น 1000/500 Mbps โดยยังจ่ายราคาเดิม
  • แพ็กเกจนี้ดูได้เฉพาะผ่านกล่อง TrueID หรือแอป TrueID เท่านั้น
  • ลูกค้าบางรายมองว่าเงื่อนไขนี้เป็นการจำกัดสิทธิ์และอาจไม่สะดวก

• อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน TrueID

  • แอปพลิเคชัน TrueID บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
  • เว็บไซต์ TrueID
  • กล่อง TrueID TV
    การใช้งานสามารถดูได้พร้อมกัน 2 จอในแพ็กเกจ TrueID+

• เงื่อนไขการใช้งานสำหรับลูกค้าเครือข่ายต่าง ๆ

  • ลูกค้าทรูมูฟเอชและทรูออนไลน์จะได้รับสิทธิพิเศษบางอย่าง เช่น แพ็กเกจฟุตบอลพรีเมียร์ลีกฟรีหรือราคาพิเศษในบางช่วง
  • ลูกค้าทรูแบล็คมีสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เช่น ส่วนลดค่าบริการและสิทธิ์แลกทรูพอยท์เพื่อรับบริการหรือส่วนลดต่าง ๆ

ข้อมูลนี้ช่วยให้เข้าใจภาพรวมการใช้งาน TrueID ทั้งในเรื่องค่าบริการ การดูบอลพรีเมียร์ลีก อุปกรณ์ที่รองรับ และเงื่อนไขสำหรับลูกค้าเครือข่ายต่าง ๆ ได้ชัดเจนขึ้น.