ประเด็นด้านความปลอดภัยและข้อควรระวังในการใช้ ChatGPT ในองค์กร

ประเด็นด้านความปลอดภัยและข้อควรระวังในการใช้ ChatGPT ในองค์กร ได้แก่

• การปกป้องข้อมูลสำคัญและความลับขององค์กร: หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลสำคัญขององค์กรลงใน ChatGPT เพราะข้อมูลเหล่านี้อาจถูกเก็บหรือประมวลผลโดยระบบภายนอก ซึ่งเสี่ยงต่อการรั่วไหลหรือถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

• การควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน: ควรใช้ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) เพื่อจำกัดการใช้งานเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต และติดตั้งระบบ AI บนเซิร์ฟเวอร์หรือโครงสร้างพื้นฐานที่มีความปลอดภัยสูง

• การเข้ารหัสข้อมูล: เปิดใช้งานการเข้ารหัสข้อมูลแบบ End-to-End Encryption เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลจากบุคคลภายนอก และเข้ารหัสบันทึกการสนทนาเพื่อจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้มีสิทธิ์

• ความถูกต้องของข้อมูลและความน่าเชื่อถือ: ข้อมูลที่ ChatGPT ให้มาอาจไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนเสมอไป โดยเฉพาะเมื่อใช้ภาษาไทย ดังนั้นควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลจากแหล่งอื่นหรือผู้เชี่ยวชาญก่อนนำไปใช้

• การอัปเดตและติดตามข่าวสาร: เนื่องจาก ChatGPT มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง องค์กรควรติดตามข่าวสารและอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพ

• ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยไซเบอร์: ChatGPT อาจถูกใช้เป็นช่องทางในการโจมตีไซเบอร์ เช่น การสร้างข้อมูลบิดเบือนหรือการโจมตีแบบอัตโนมัติ องค์กรควรมีมาตรการป้องกันภัยคุกคามเหล่านี้อย่างรัดกุม

โดยสรุป องค์กรควรมีนโยบายและมาตรการชัดเจนในการใช้ ChatGPT เพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์ รวมถึงการฝึกอบรมพนักงานให้เข้าใจข้อจำกัดและข้อควรระวังในการใช้งานอย่างเหมาะสม