พารามิเตอร์ event_name สำหรับติดตามพฤติกรรมผู้ใช้

พารามิเตอร์ event_name คือชื่อของเหตุการณ์ (event) ที่ใช้ระบุพฤติกรรมหรือการกระทำของผู้ใช้ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือแอป เช่น การคลิกปุ่ม การดูวิดีโอ หรือการซื้อสินค้า ซึ่งเป็นข้อมูลหลักที่ใช้ติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในระบบวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics 4 (GA4)

รายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับ event_name และพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

• event_name คือชื่อเหตุการณ์ที่บ่งบอกการกระทำ เช่น "click", "purchase", "view", "search" เป็นต้น โดยในบางระบบ เช่น Oracle Marketing Cloud จะรองรับเฉพาะ event_name ที่เป็น "view" หรือ "purchase" เท่านั้น
• เหตุการณ์ที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เช่น "click" จะมีพารามิเตอร์เหตุการณ์ (event parameters) ที่อัปเดตข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ปุ่มที่ถูกคลิก หรือสินค้าที่ถูกเพิ่มลงตะกร้า
• พารามิเตอร์เหตุการณ์ (event parameters) เป็นข้อมูลเสริมที่ช่วยให้เข้าใจบริบทของเหตุการณ์ เช่น ชื่อวิดีโอที่ดู, ตำแหน่งของการค้นหา, หมายเลขสินค้า เป็นต้น ซึ่งช่วยให้วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ได้ละเอียดขึ้น
• การตั้งค่า event parameters สามารถทำได้ทั้งสำหรับเหตุการณ์ที่แนะนำ (recommended events) และเหตุการณ์ที่กำหนดเอง (custom events) เพื่อเก็บข้อมูลเพิ่มเติมตามความต้องการ
• ใน GA4 พารามิเตอร์เหตุการณ์จะถูกนำไปใช้สร้างมิติข้อมูล (dimensions) และเมตริก (metrics) ที่ช่วยในการรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล
• ข้อจำกัดของพารามิเตอร์เหตุการณ์ เช่น ความยาวของค่าไม่เกิน 100 ตัวอักษร (บางพารามิเตอร์เช่น page_title อนุญาตได้มากกว่า)

สรุปคือ event_name เป็นตัวระบุเหตุการณ์หลักที่ใช้ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ ส่วนพารามิเตอร์เหตุการณ์ (event parameters) จะให้ข้อมูลเสริมที่ช่วยให้เข้าใจรายละเอียดของเหตุการณ์นั้นๆ เพื่อการวิเคราะห์ที่แม่นยำและลึกซึ้งยิ่งขึ้น