กลยุทธ์ Retargeting เพื่อเพิ่มยอดนัดหมาย

กลยุทธ์ Retargeting เพื่อเพิ่มยอดนัดหมาย

การทำ Retargeting เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มโอกาสในการปิดการขายและดึงดูดลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจกลับมาอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเพิ่มยอดนัดหมาย นี่คือกลยุทธ์ที่สามารถนำไปใช้ได้:

1. การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

• ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์: ใช้ข้อมูลจากผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือดูรายละเอียดเกี่ยวกับบริการของคุณ แต่ยังไม่ได้ทำการนัดหมาย.
• ผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์: ใช้ข้อมูลจากผู้ที่เคยติดต่อหรือมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดียหรืออีเมล์.

2. ช่องทางการทำ Retargeting

• Google Ads: ใช้ Google Ads Remarketing เพื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณบน Google Search, Google Display Network, และ YouTube.
• Facebook Ads: ติดตั้ง Facebook Pixel เพื่อสร้าง Custom Audience และแสดงโฆษณาให้กับผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณบน Facebook และ Instagram.
• LINE Ads: ใช้ LINE Official Account ในการส่งโฆษณาหรือข้อความไปยังกลุ่มลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจผ่าน LINE Broadcast.

3. การสร้างแคมเปญ Retargeting

• การแบ่งกลุ่มเป้าหมาย: ใช้ข้อมูลพฤติกรรมและความสนใจในการแบ่งกลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างแคมเปญที่เหมาะสม.
• การสร้างโฆษณาที่น่าสนใจ: ออกแบบโฆษณาที่มีข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำการนัดหมาย.

4. การใช้ Marketing Automation

• การส่งอีเมลแจ้งเตือน: ใช้ Marketing Automation ในการส่งอีเมลแจ้งเตือนและข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจในช่วงเวลาที่เหมาะสม.

5. การวัดผลและปรับแต่ง

• การติดตามผลลัพธ์: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อดูว่าแคมเปญ Retargeting มีประสิทธิภาพอย่างไร และปรับแต่งแคมเปญให้เหมาะสม.

การนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการนัดหมายและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.