การใช้ Social Media และ Influencer Marketing

การใช้ Social Media และ Influencer Marketing เป็นกลยุทธ์สำคัญในยุคดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างการรับรู้แบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ

• Social Media เป็นช่องทางหลักที่ธุรกิจใช้สื่อสารและทำการตลาด โดยแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น TikTok, Instagram, Facebook และ YouTube มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค โดยเฉพาะ TikTok ที่โดดเด่นด้วยการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่และการสร้างคอนเทนต์วิดีโอสั้นที่สนุกสนาน ช่วยให้เกิดการตลาดแบบไวรัลและเพิ่มยอดขายผ่าน social commerce ได้อย่างรวดเร็ว

• Influencer Marketing คือการใช้ผู้มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ (Influencers) เพื่อโปรโมตสินค้าและบริการ โดยการเลือก influencer ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและแบรนด์จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค กลยุทธ์นี้ยังรวมถึงการใช้ Real-time Trend หรือกระแสที่กำลังมาแรง เพื่อให้คอนเทนต์ดูเป็นธรรมชาติและไม่ฝืน

• การทำงานร่วมกับ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย ที่มีความเชี่ยวชาญ เช่น Upmedio, Pimclick, Phoenix Media จะช่วยวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสม สร้างคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ และเชื่อมต่อกับ influencer ที่ตรงกับแบรนด์ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ติดตามเป็นลูกค้าจริง

• การเลือก influencer ควรพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความเหมาะสมกับแบรนด์ ความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และความน่าเชื่อถือ โดยเครื่องมือค้นหา influencer อย่าง Heepsy ช่วยให้สามารถกรองตามตำแหน่งที่ตั้งและลักษณะอื่น ๆ เพื่อให้ได้ influencer ที่ตรงกับแคมเปญมากที่สุด

โดยรวมแล้ว การใช้ Social Media และ Influencer Marketing เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจในการสร้างการรับรู้แบรนด์และกระตุ้นยอดขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ผู้บริโภคมีการซื้อขายผ่านโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว