ภาพรวมตลาดออนไลน์ในประเทศไทยปี 2025

ภาพรวมตลาดออนไลน์ในปี 2025 มีการเติบโตอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง โดยคาดว่ามูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซจะสูงถึงประมาณ 4 ล้านล้านบาท (ราว 66.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจากประมาณ 817 พันล้านบาทในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดนี้เติบโตด้วยอัตราประมาณ 9% ต่อปีจนถึงปี 2029 และจำนวนผู้ซื้อออนไลน์จะเพิ่มขึ้นถึง 22.43 ล้านคนในปี 2029

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน โดยกว่า 92% ของผู้บริโภคได้ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา แสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซกลายเป็นพฤติกรรมหลักของผู้บริโภค โครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลแข็งแกร่ง มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 65 ล้านคน ส่งผลให้ตลาดออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว

ในส่วนของช่องทางการขาย ตลาดแบ่งเป็น

• Marketplace เช่น Shopee, Lazada, Central มีสัดส่วนประมาณ 50% ของมูลค่าตลาด
• Video Commerce ผ่านแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Facebook, YouTube, Instagram มีสัดส่วนประมาณ 20%
• Quick Commerce & Grocery เช่น Grab, LINE MAN, foodpanda มีสัดส่วนประมาณ 8%
• e-Tailers & Brand.com เช่น Power Buy, Watsons, Boots มีสัดส่วนประมาณ 4%

แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ Shopee (75% ของผู้ใช้) ตามด้วย Lazada (67%) และ TikTok (51%) โดย TikTok กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและคาดว่าจะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลสูงสุดในอีก 1-2 ปีข้างหน้า

ตลาดอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตต่อเนื่อง โดยในปี 2024 ตลาดมีมูลค่าประมาณ 1.1 ล้านล้านบาท และคาดว่าจะเพิ่มเป็น 1.6 ล้านล้านบาทในปี 2027

สรุปได้ว่า ตลาดออนไลน์ในปี 2025 มีการเติบโตสูงมาก มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคไปสู่การซื้อขายออนไลน์อย่างแพร่หลาย โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแข็งแกร่ง และแพลตฟอร์มต่างๆ โดยเฉพาะ Marketplace และ Video Commerce มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนตลาดนี้