เทรนด์และแนวโน้มตลาดอีคอมเมิร์ซไทยในปี 2025

แนวโน้มตลาดอีคอมเมิร์ซในปี 2025 จะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและรวดเร็ว โดยมีมูลค่าตลาดสูงถึงประมาณ 4 ล้านล้านบาท (66.7 พันล้านดอลลาร์) และมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยราว 9% ต่อปีจนถึงปี 2029 โดยมีผู้ใช้ออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมากและพฤติกรรมการช็อปปิ้งผ่านมือถือเป็นหลัก

เทรนด์สำคัญที่น่าจับตามองในตลาดอีคอมเมิร์ซปี 2025 ได้แก่

• Marketplace ครองสัดส่วนใหญ่ที่สุด ประมาณ 50% ของมูลค่าตลาด เช่น Shopee, Lazada, Central, Konvy, NocNoc, Pomelo

• Video Commerce เติบโตเร็ว มีสัดส่วนประมาณ 20% ของตลาด โดยใช้แพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Facebook, YouTube, Instagram ในการขายผ่านวิดีโอและไลฟ์สด โดย TikTok กำลังกลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลสูงและอาจขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในไม่กี่ปีข้างหน้า

• Affiliate Commerce และอินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทสำคัญ ผู้บริโภคกว่า 83% ตัดสินใจซื้อสินค้าตามคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์และครีเอเตอร์

• Social Commerce ผสมผสานระหว่างโซเชียลมีเดียและการช็อปปิ้ง ทำให้เกิดประสบการณ์ซื้อขายแบบโต้ตอบและเรียลไทม์ เช่น ไลฟ์ช็อปปิ้งและโพสต์ที่ช็อปได้ทันที ช่วยให้แบรนด์และธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น

• การใช้เทคโนโลยี AR/VR เพื่อสร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งที่น่าตื่นเต้นและมีส่วนร่วมมากขึ้น

• ความยั่งยืน (Sustainability) จะกลายเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์แบรนด์ โดยมีการใช้วัสดุรีไซเคิลและแนวทางเศรษฐกิจหมุนเวียนมากขึ้น

ภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซจึงเป็นการผสมผสานของการเติบโตทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เน้นความสะดวกและความบันเทิงควบคู่ไปกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งธุรกิจที่สามารถปรับตัวเข้ากับเทรนด์เหล่านี้ได้จะมีโอกาสเติบโตสูงในปี 2025 และต่อเนื่องไปถึงปี 2030.