การเติบโตของอินเทอร์เน็ตและพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศไทย

การเติบโตของอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

• การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
  ปี 2025 ครัวเรือนไทยมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสูงถึง 90.3% (ประมาณ 21.7 ล้านครัวเรือน) เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าที่ 89.5%
  ประชากรที่ใช้อินเทอร์เน็ตอยู่ที่ 91.2% ของประชากรทั้งประเทศ (ประมาณ 65.4 ล้านคน)
  อัตราการเติบโตของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเริ่มชะลอตัวในช่วงปี 2021–2023 แต่ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2024–2025

• พฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ต
  ค่าเฉลี่ยเวลาที่คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตต่อวันอยู่ที่ประมาณ 8–9 ชั่วโมง 20 นาที ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก
  ผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน สมาร์ทโฟน (98–99.5%)
  ปัจจัยที่ทำให้การใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น ได้แก่ ราคาสมาร์ทโฟนที่ถูกลง ความนิยมของโซเชียลมีเดีย (โดยเฉพาะ TikTok) และพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น

พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล

• การซื้อสินค้าออนไลน์
  ประเทศไทยมีสัดส่วนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์รายสัปดาห์สูงที่สุดในโลก
  69–70% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอายุ 16 ปีขึ้นไปซื้อของออนไลน์ทุกสัปดาห์
  มูลค่าการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อครั้งเพิ่มขึ้นจาก 375 บาท เป็น 428 บาท
  สินค้าที่นิยมซื้อออนไลน์ 3 อันดับแรก ได้แก่ เสื้อผ้า สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และหนังสือ

• พฤติกรรมการใช้งาน
  ส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อ ติดต่อสื่อสาร ทำธุรกรรมทางการเงิน และ พักผ่อน/บันเทิง
  ผู้ใช้กว่า 77% รู้สึกไม่สบายใจหากไม่มีอินเทอร์เน็ตใช้งาน
  กลุ่ม Gen Y และ Gen Z เป็นกลุ่มที่ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุด

• แนวโน้มในอนาคต
  ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนช่วยให้บริการอินเทอร์เน็ตเข้าถึงได้ทั้งในเมืองและชนบท
  ตลาดอินเทอร์เน็ต B2C และ B2B ยังคงเติบโตต่อเนื่อง
  ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มออนไลน์และพฤติกรรมการซื้อของดิจิทัลมากขึ้น

สรุป

การเติบโตของอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใช้ชีวิตดิจิทัลมากขึ้น ทั้งในด้านการสื่อสาร การซื้อสินค้า และการใช้บริการต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งเป็นแนวโน้มที่คาดว่าจะยังคงเติบโตต่อไปในอนาคต