การเลือกวิธีติดตั้ง: Universal Analytics, GA4 และ Google Tag Manager

การเลือกวิธีติดตั้ง Google Analytics ขึ้นอยู่กับความต้องการ: Universal Analytics (UA) เหมาะสำหรับระบบเก่าแต่กำลังเลิกใช้, GA4 เป็นเวอร์ชันใหม่ที่แนะนำสำหรับการติดตามแบบ event-based และ unified web+app, ส่วน Google Tag Manager (GTM) เป็นเครื่องมือกลางที่ช่วยจัดการแท็กทั้งหมดโดยไม่ต้องแก้โค้ดเว็บไซต์บ่อย .

ความแตกต่างหลักระหว่าง UA, GA4 และ GTM

• Universal Analytics (UA): ใช้ session-based tracking เก็บข้อมูลเว็บและแอปแยกกัน ต้องตั้งค่า Goals แบบ destination, duration, event เป็นต้น กำลังเลิกใช้ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2023 แต่ยังใช้ควบคู่ GA4 ได้ชั่วคราวเพื่อเก็บข้อมูลเก่า .
• Google Analytics 4 (GA4): ใช้ event-based tracking รวบรวมข้อมูลเว็บและแอปใน property เดียว รองรับ enhanced measurement, DebugView, cross-domain tracking และเชื่อม BigQuery ได้ง่ายกว่า UA ไม่ต้องตั้ง Goals แต่กำหนด Conversions จาก Events ที่เก็บมาก่อน .
• Google Tag Manager (GTM): ไม่ใช่เครื่องมือวิเคราะห์ แต่เป็นตัวกลางติดตั้งแท็กเดียวบนเว็บ แล้วจัดการ tags, triggers, variables ผ่านอินเตอร์เฟซ ส่งข้อมูลไป GA4 (หรือ UA) ได้โดยไม่ต้องแก้โค้ดเว็บ เหมาะสำหรับเพิ่ม events เช่น form submission หรือ conversion tracking .

คำแนะนำการเลือกและติดตั้ง

1. เริ่มด้วย GA4: ติดตั้งผ่าน GTM เพื่อความยืดหยุ่น สร้าง GA4 property ก่อน แล้วเพิ่มแท็ก GA4 ใน GTM โดยตั้ง trigger เป็น "All pages" สำหรับ pageview และ enhanced measurement .
2. ใช้ GTM เสมอ: แม้ติดตั้ง GA4 โดยตรง แต่ GTM ช่วยจัดการ events เพิ่มเติม เช่น conversion โดยไม่ยุ่งโค้ดเว็บ .
3. เปลี่ยนจาก UA: เพิ่ม gtag.js สำหรับ GA4 คู่กับ UA ชั่วคราว ข้อมูล UA ไม่ซิงค์อัตโนมัติ .
4. ข้อควรระวัง: GA4 เรียนรู้ยากกว่า UA ถ้าไม่มีพื้นฐาน ตรวจสอบ DebugView เพื่อยืนยันข้อมูล .

วิธีนี้ช่วยให้การติดตามมีประสิทธิภาพ โดย GTM เป็นตัวกลางหลักสำหรับ GA4 ในปี 2025 .