การปรับแต่งข้อมูลธุรกิจใน GMB ให้ครบถ้วนและน่าสนใจ เช่น หมวดหมู่ รูปภาพ วิดีโอ และรีวิว

การปรับแต่งข้อมูลธุรกิจใน Google My Business (GMB) ให้ครบถ้วนและน่าสนใจนั้น มีองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ได้แก่

• หมวดหมู่ธุรกิจ (Business Categories)
  เลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับลักษณะธุรกิจของคุณอย่างแม่นยำและเฉพาะเจาะจง หลีกเลี่ยงการใช้หมวดหมู่ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือใช้เป็นคีย์เวิร์ดเพื่อการตลาด เพราะจะทำให้ข้อมูลไม่ตรงและอาจส่งผลเสียต่อการจัดอันดับ

• ข้อมูลธุรกิจที่ครบถ้วนและถูกต้อง
  ระบุชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ และเวลาทำการให้ครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาและติดต่อธุรกิจได้ง่าย รวมถึงการระบุพื้นที่ให้บริการหากธุรกิจของคุณให้บริการนอกสถานที่

• รูปภาพและวิดีโอ
  อัปโหลดรูปภาพคุณภาพสูงที่แสดงถึงสินค้า บริการ ภายในร้าน และบรรยากาศโดยรวม รวมถึงวิดีโอสั้น ๆ ที่แนะนำธุรกิจหรือแสดงขั้นตอนการให้บริการ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า

• รีวิวจากลูกค้า
  กระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นและรีวิวหลังใช้บริการ ตอบกลับรีวิวทั้งบวกและลบอย่างมืออาชีพ เพื่อแสดงถึงความใส่ใจและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าใหม่

• โพสต์อัปเดตและโปรโมชั่น
  ใช้ฟีเจอร์โพสต์ใน GMB เพื่อแจ้งข่าวสาร กิจกรรม หรือโปรโมชั่นพิเศษ ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและดึงดูดลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ

การดูแลและปรับปรุงข้อมูลใน GMB อย่างสม่ำเสมอจะช่วยเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจของคุณแสดงผลในอันดับต้น ๆ ของการค้นหาใน Google Search และ Google Maps ซึ่งสำคัญมากในยุคที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้มือถือค้นหาธุรกิจท้องถิ่น