องค์ประกอบหลักของ GA4 เช่น Events, Parameters, User Properties

องค์ประกอบหลักของ Google Analytics 4 (GA4) ประกอบด้วย

• Events คือ เหตุการณ์หรือการกระทำที่ผู้ใช้ทำบนเว็บไซต์หรือแอป เช่น การดูหน้าเพจ (page_view), การคลิกปุ่ม, การกรอกแบบฟอร์ม เป็นต้น โดยใน GA4 Event จะมีเพียงแค่ Event Name ที่เป็นข้อมูลจำเป็น ส่วน Event Parameters จะเป็นข้อมูลเสริมที่ช่วยอธิบายรายละเอียดของ Event นั้นๆ ได้มากขึ้น เช่น ชื่อเพจ, URL, หรือข้อมูลเฉพาะเจาะจงอื่นๆ ซึ่งสามารถใส่ได้สูงสุดถึง 25 Parameters ต่อ Event

• Parameters คือ ข้อมูลประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติมของ Events ที่ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ละเอียดขึ้น แบ่งเป็น

  • Automatic Parameters ที่ GA4 สร้างขึ้นให้อัตโนมัติ
  • Custom Parameters ที่ผู้ใช้สามารถกำหนดเองได้ ทั้งแบบข้อความ (Text) สำหรับสร้าง Custom Dimensions และแบบตัวเลข (Number) สำหรับ Custom Metrics

• User Properties คือ คุณสมบัติหรือข้อมูลลักษณะเฉพาะของผู้ใช้แต่ละคน เช่น เพศ อายุ หรือกลุ่มผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้สามารถวิเคราะห์และแบ่งกลุ่มผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำมากขึ้น โดย User Properties จะถูกส่งแยกจาก Events แต่สามารถนำมาใช้ร่วมกันในการวิเคราะห์ข้อมูล

สรุปคือ GA4 ใช้โครงสร้างข้อมูลแบบ Event-based ที่ประกอบด้วย Event Name เป็นหัวใจหลัก พร้อมด้วย Parameters เพื่อให้รายละเอียดเชิงลึก และ User Properties เพื่อบ่งบอกลักษณะของผู้ใช้แต่ละคน ทำให้ GA4 มีความยืดหยุ่นและละเอียดกว่าระบบเก่าในการติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์และแอป