Lazada: ประวัติและจุดแข็งของแพลตฟอร์ม

Lazada ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดย Maximilian Bittner มีเป้าหมายสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คล้ายกับ Amazon เพื่อเจาะตลาดผู้บริโภคออนไลน์ที่กำลังเติบโตในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเริ่มต้นจากการขายสินค้าจากคลังของตัวเอง และต่อมาในปี 2013 ได้เปิดให้ร้านค้าภายนอก (third-party retailers) เข้ามาขายผ่านแพลตฟอร์ม ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ในปี 2016 Alibaba Group เข้าซื้อกิจการ Lazada ซึ่งช่วยเสริมความแข็งแกร่งและขยายตลาดให้กว้างขึ้นใน 6 ประเทศหลัก ได้แก่ ไทย, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์ และเวียดนาม

จุดแข็งของ Lazada ได้แก่

• แพลตฟอร์ม Marketplace ที่หลากหลาย รองรับทั้งร้านค้าทั่วไปและแบรนด์ชั้นนำผ่าน LazMall ซึ่งเน้นสินค้าของแท้และแบรนด์คุณภาพ
• ระบบโลจิสติกส์และคลังสินค้าที่ครอบคลุม มีคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าครอบคลุมหลายเมืองในแต่ละประเทศ ช่วยให้การจัดส่งรวดเร็วและเชื่อถือได้
• การสนับสนุนจาก Alibaba Group ทำให้มีเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ทันสมัย รวมถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และความมั่นคงของแพลตฟอร์ม
• การปรับตัวและเติบโตอย่างยั่งยืน แม้ในช่วงแรกจะเผชิญกับความท้าทาย เช่น พฤติกรรมผู้บริโภคที่ยังนิยมซื้อสินค้าหน้าร้าน และข้อจำกัดเรื่องระบบชำระเงิน แต่ Lazada สามารถปรับกลยุทธ์และเติบโตจนกลายเป็นผู้นำตลาดอีคอมเมิร์ซในภูมิภาค
• การทำกำไรครั้งแรกในรอบ 12 ปี ในปี 2024 Lazada Group รายงานผลกำไรก่อนหักดอกเบี้ยและภาษีเป็นครั้งแรก สะท้อนถึงประสิทธิภาพการดำเนินงานและการลงทุนที่ยั่งยืน

โดยรวม Lazada เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีประวัติการเติบโตอย่างรวดเร็วและมีจุดแข็งด้านเทคโนโลยี โลจิสติกส์ และการสนับสนุนจากกลุ่ม Alibaba ซึ่งช่วยให้สามารถแข่งขันในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน