การแข่งขันและการขยายตลาดของแพลตฟอร์มต่างๆ

การแข่งขันและการขยายตลาดของแพลตฟอร์มต่างๆ ในปัจจุบันมีความเข้มข้นและหลากหลาย โดยเฉพาะในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีแพลตฟอร์มใหญ่ เช่น Shopee, Lazada และ TikTok ที่มีผู้ขายรวมกันกว่า 3 ล้านราย และสินค้ามากกว่า 300 ล้านรายการ ซึ่งสะท้อนถึงการแข่งขันที่สูงมากในตลาดนี้

แพลตฟอร์มเหล่านี้ต่างพัฒนาระบบหลังบ้านเพื่อรองรับการจัดการร้านค้าออนไลน์ เช่น ระบบจัดการออเดอร์ การตอบแชทลูกค้า การติดตามสถานะสินค้า รวมถึงระบบชำระเงินที่หลากหลายและรองรับการเก็บเงินปลายทาง (COD) เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ขายและผู้ซื้อ

นอกจากนี้ การขยายตลาดยังเกิดขึ้นผ่านการใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เช่น การยิงโฆษณาบน Facebook ที่ช่วยเพิ่มการรับรู้และยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำและใช้งบประมาณที่เหมาะสม ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในการแข่งขันในตลาดที่มีผู้เล่นจำนวนมาก

เทรนด์ที่น่าสนใจในตลาดอีคอมเมิร์ซคือ Affiliate Commerce ที่แบรนด์ต้องร่วมมือกับ Content Creator เพื่อสร้างยอดขายและขยายฐานลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

สรุปคือ แพลตฟอร์มต่างๆ แข่งขันกันด้วยการพัฒนาระบบสนับสนุนผู้ขาย การใช้เทคโนโลยีการตลาดออนไลน์ และการสร้างพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อขยายตลาดและเพิ่มยอดขายในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงอย่างต่อเนื่อง